Praxisberichte und Ratgeber
Erfahrungen aus realen Projekten und Wissen für den Alltag in Apotheke und Großhandel – nach Themen sortiert.
IT-Services
Telefonie
LTE-Backup für die Apotheke: Wenn das Internet ausfällt – und warum 5G oft die bessere Leitung ist
Ohne Internet läuft in der Apotheke nichts mehr. Wie ein LTE/5G-Router automatisch einspringt – und warum Mobilfunk an vielen Standorten die bessere Hauptleitung ist.
Ansagen für die Apotheke: Mustertexte für Öffnungszeiten, Mittagspause und Notdienst
Mustertexte für Begrüßung, Öffnungszeiten, Mittagspause und Notdienst – und wie die Telefonanlage automatisch zwischen den Ansagen umschaltet.
Umstieg auf Cloud-Telefonie: Hauptapotheke und Filiale ohne Ausfall
Wir haben in einer Hauptapotheke und einer Filiale die gesamte Telefonie auf Placetel umgestellt – ohne eine Minute Unterbrechung im laufenden Betrieb.
QMS
QMS-Handbuch Apotheke: Was nach § 2a ApBetrO hineingehört
Jede Apotheke muss nach § 2a ApBetrO ein Qualitätsmanagementsystem betreiben. Wir zeigen, welche Inhalte ins QMS-Handbuch gehören – von Verantwortlichkeiten über Herstellung und Lagerung bis zu Selbstinspektion und Dokumentation.
„Mail da = alles gut“: tägliches QMS-Reporting über mehrere Filialen
Wer mehrere Filialen führt, kann nicht überall gleichzeitig sein. Das tägliche Reporting unseres digitalen QMS zeigt jeden Tag auf einen Blick, ob an allen Standorten alles läuft – mit einem einfachen Signal: Mail da oder Mail fehlt.
MSV3
MSV3 für Großhändler: So werden Sie in Apotheken-Warenwirtschaften bestellbar
Apotheken bestellen am liebsten direkt aus ihrer Warenwirtschaft. Wir zeigen, wie Großhändler dort per MSV3 bestellbar werden – Voraussetzungen, Ablauf, Zeitplan und warum sich der Start sofort lohnt.
MSV3-Integration – individueller, schneller, zuverlässiger
Ein Blick hinter die Kulissen: Wie wir die Kommunikation zwischen Warenwirtschaft und MSV3 so gestalten, dass unsere Kunden ein System erhalten, das die Lösungen der großen Platzhirsche nicht nur erreicht, sondern oft übertrifft – praxisnah, individuell, schnell und wirtschaftlich.
Beratung
Versandhandelserlaubnis beantragen: Wie wir eine Apotheke begleitet haben
Eine Apotheke wollte Arzneimittel zusätzlich per Versand anbieten. Wir haben den Antrag auf Versandhandelserlaubnis begleitet, die Kommunikation mit der Behörde übernommen und das QMS eingerichtet – bis zur erteilten Erlaubnis.
Rechnungskontrolle in Apotheken
Wenn Apotheker über ihre Einkaufskonditionen sprechen, geht es häufig um zwei zentrale Faktoren: Zahlen und Vertrauen. Beides hängt enger zusammen, als man auf den ersten Blick vermuten würde.
Anfrage per E-Mail
Ein paar Sätze zum Anliegen genügen.